Nous bâtissons notre réputation un projet à la fois

La première étape du processus de rénovation consiste à nous contacter selon la méthode de votre choix. Vous pouvez remplir notre formulaire électronique d’évaluation des rénovations, nous envoyer un courriel ou simplement nous téléphoner. Quelle que soit la méthode que vous choisirez, nous serons ravis de vous répondre.

À la suite du premier Contact, l’un des spécialistes de Maxxman Services vous rencontrera pour vous donner une consultation personnelle, et ce, sans aucune obligation de votre part. Il vous posera de nombreuses questions, puis écoutera avec attention vos objectifs et la description détaillée de vos travaux de rénovation. Ensuite, il vous proposera des suggestions et des idées, suivies de possibilités que vous considérerez. Enfin, il prendra connaissance de votre budget et de vos attentes en matière d’échéance.

Nous croyons que la réussite d’un projet nécessite de la collaboration entre notre équipe et nos clients. Lorsque nous aurons analyser l’information que vous nous aurez fournies, nous vous soumettrons tous les renseignements dont vous aurez besoin pour prendre votre décision, rendant ainsi le processus facile et exempt de tracas. Vous saurez tout, de la description générale de la conception du projet à l’estimation détaillée du coût et de l’échéancier des travaux en passant par le contenu de la garantie de satisfaction maxximale.

Lorsque le plan d’aménagement et le budget auront été finalisés, un contrat à prix fixe vous sera soumis. Il n’y aura ni surprise ni frais additionnels imprévus. Tout changement demandé par le client est discuté et documenté avant que le travail additionnel soit effectué.

À la fin des travaux de chaque projet, nous effectuons un suivi sous la forme d’un questionnaire servant à connaître le degré de satisfaction du client, le respect de l’échéancier ainsi que la ponctualité, la politesse et la présentation générale du personnel, afin de nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits.